装修行业逐渐成为人们关注的焦点。一些装修公司却利用消费者对装修市场的盲目信任，卷款跑路的现象时有发生。博兴装修公司卷款跑路的事件再次引发社会广泛关注。本文将围绕这一事件，探讨消费者权益如何得到保障。
一、事件回顾
据悉，博兴装修公司成立于2015年，主要从事住宅、商业空间等装修业务。该公司在短短几年时间内，迅速崛起，吸引了大量消费者。在2019年，该公司突然宣布停业，卷走消费者预付款数百万元。这一事件引发消费者强烈不满，纷纷要求退还预付款。
二、消费者权益受损
1. 预付款风险
装修过程中，消费者需要支付一定比例的预付款。一些装修公司却利用消费者对装修市场的盲目信任，将预付款挪作他用，导致消费者权益受损。
2. 退赔困难
当消费者发现装修公司卷款跑路后，往往面临退赔困难。一方面，装修公司已经停业，无法联系；另一方面，消费者往往无法提供足够的证据证明自己与装修公司之间的交易关系。
3. 消费者维权渠道有限
在我国，消费者维权渠道相对有限。一方面，消费者对相关法律法规了解不足；另一方面，维权成本较高，让许多消费者望而却步。
三、消费者权益保障措施
1. 加强法律法规建设
政府应加强对装修行业的监管，完善相关法律法规，明确装修公司、消费者之间的权利义务关系，降低消费者权益受损的风险。
2. 建立行业自律机制
行业协会应充分发挥自律作用，规范装修公司经营行为，引导企业诚信经营，保障消费者权益。
3. 优化消费者维权渠道
政府、行业协会、媒体等多方应共同努力，拓宽消费者维权渠道，降低维权成本，提高维权效率。
4. 提高消费者维权意识
消费者应增强自我保护意识，了解相关法律法规，学会运用法律武器维护自身权益。
博兴装修公司卷款跑路事件再次敲响了消费者权益保障的警钟。面对装修市场日益复杂的情况，消费者应提高警惕，加强维权意识，共同维护自身权益。政府、行业协会、媒体等多方也应共同努力，为消费者创造一个安全、放心的装修环境。
